Gnälltant

Häromdagen fick jag ett samtal angående servicen på Skånetrafiken (en regelrätt marknadsundersökning). Jag ställer alltid upp på dessa 10 minuterssamtal, men nu har jag nog ångrat alla mina positiva (i vissa fall) poäng.

Picture this:
Vaknar - massor av snö ute - inser att du har mindre tid än vanligt att ta dig till dagis och sen till tåget - fixar barnen - in med allt i bilen - lämnar barnen (efter viktig fight om vem som lämnades först igår, kör varannandagsstuket) - kör som en hottentott på isig väg, men lugnas lite då klockan ändå är 7.35 - kommer in mot stationen - ser tåget - parkerar i ett nafs (7.37) - älgar upp mot tåget som nu står stilla - får ögonkontakt med konduktören som sitter hos lokföraren - dörrarna är på väg att stängas - de stängs när jag står mitt framför dem - och jag trycker i desperation på knappen (innan de är helt stängda) - men förgäves! Kolllar klockan: 7.39! Tåghelvetet ska gå 7.40! Jag är alltså i tid - men kan inte gå på tåget framför mig - utan det kör!

Tog direkt upp telefonen och försökte nå någon på Skånetrafken - vilket jag lyckades med och den (tyvärr) ganska rara tjejen meddelade retligt, efter sin dataloggkoll, att tåget har gått i tid och inget annat. Förmedlade då min åsikt om att de får skriva tydligt i tabellerna framöver att passagerarna måste vara på plats vid perrongen rimligtvis minst 4 minuter innan avgång.

ILSK!

Sitter nu på jobbet - 45 minuter sent.. fick åka till Landskrona istället.